皆様こんにちは。ひと箱書店運営です。
お試しキャンペーンの開始以降、
棚主様や購入目的のご利用者様が増えております。
ひと箱書店をご利用いただき、心より感謝いたします！
今回は過去にお問合せいただいた内容の一部を皆さまに紹介いたします。
お問合せいただきました皆さま、誠にありがとうございます。
こちらをご覧いただき、少しでもご利用時の疑問解決につながれば幸いです。
また、記載のない疑問点に関してはこちらのお問合せまでお気軽にどうぞ。
～ひと箱書店 閲覧・購入者さまのご質問～
Q.本棚にある本はすべて購入可能なのか？
A.ひと箱書店の本棚にあり、なおかつスリップカードが挟んである商品をご購入いただけます。
ひと箱書店以外の本棚にある書籍はCOVOの会員様が自由に読んでいただける書籍です。
また、ひと箱書店の本棚に置かれていてもスリップカードがないものは販売ができません。
何卒ご了承くださいませ。
Q.ひと箱書店の閲覧や商品の購入にCOVOの会員登録は必要ですか？
A.不要です。
閲覧や商品の購入のみであれば、非会員の方もご利用いただけます。
ただし、商品購入後にフリースペースで読書などをされたい場合、
オフィス利用料が発生しますので会員登録が必要となります。
Q.COVO会員もひと箱書店で購入して良いのでしょうか？
A.もちろん購入可能です。
COVOのご利用料金とは別に、その場で決済いたします。
Q.ひと箱書店の商品購入時に使えるお支払い方法は何ですか？
A.キャッシュレス決済のみです。
AirPAYによる交通系ICカード決済、クレジットカード決済、コード決済が使えます。
（詳しい決済方法は以下画像をご確認ください）
現金支払いは対応しておりません。何卒ご了承くださいませ。
AirPAYにて対応可能な決済方法一覧
～ひと箱書店 棚主さまのご質問～
Q.まずはひと箱書店がどんなものか見てみたいのですが、見学のみは可能ですか？
A.可能です。
COVOのご利用が初めての方は受付時間にお越しいただけますとありがたいです。
※受付時間／平日（祝日除く）10:00 – 12:00、13:00 – 17:00
もし時間外で見学をご希望の場合は一度ご相談くださいませ。
Q.書籍の販売をしない、展示のみの本棚利用は可能ですか？
A.可能です。
本棚自体の貸出が主なサービスなので、販売無しの展示のみでもご利用いただけます。
ご利用お申込み時に販売なし希望である旨をお教えくださいませ。
Q.お試し期間で利用を終わる場合、いつまでに伝えれば良いですか？
A.毎月20日に決済額が確定しますので、利用終了月の19日（午前中）までにご連絡をいただけますとありがたいです。
通常はお試し期間が終了する月始めに継続確認のご連絡をいたしますのでご安心ください。
棚主様から終了する旨のご連絡や申請がない場合は自動でご利用更新が行われます。
何卒ご了承くださいませ。
今回は以上になります。
少しでもご利用前の疑問が解消されましたら幸いです。
また上記以外のお問い合わせもございましたら、お気軽にご一報ください。
それでは、皆様に良い本とのご縁がありますように。
お問合せ
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COVO受付/平日10-12時 13-17時
TEL：075-222-1109
E-Mail：office@covo.kyoto
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